Та Zoom уулзалтад нэгдэхийг оролдож байгаа боловч зөв ажиллаж байна. Та юу ч хийсэн хамаагүй видео дуудлага ажиллахгүй байна. Энэ нийтлэлд би хэлье Zoom програм таны iPhone эсвэл iPad дээр ажиллахгүй байгаа үед асуудлыг хэрхэн арилгахаа тайлбарла !
Энэ нийтлэл нь үндсэндээ iPhone утаснуудад зориулж бичсэн байсан ч эдгээр алхамууд iPad дээр ч ажиллах болно! Асуудлыг аль болох хурдан арилгахад туслахын тулд шаардлагатай бол iPad-тэй холбоотой мэдээллийг нэмж оруулсан болно.
Масштабыг ашиглахад хүмүүс тулгардаг нийтлэг хоёр асуудлыг - Микрофон ба Камер руу нэвтрэх асуудлыг шийдэхээс эхэлнэ. Үүний дараа Zoom таны iPhone эсвэл iPad дээр ажиллахгүй бол алдааг олж засварлах зарим ерөнхий алхамуудыг авч үзэх болно.
Микрофоны асуудлыг засах
Шууд видео ярианы үеэр ярихын тулд та Zoom-д iPhone дээрээ микрофон ашиглах боломжтой байх ёстой. Үгүй бол таны хэлсэн зүйлийг хэн ч сонсох боломжгүй болно!
Тохиргоог нээгээд товшино уу Нууцлал -> Микрофон . Томруулахын хажууд шилжүүлэгч асаалттай байгаа эсэхийг шалгаарай.
Zoom уулзалтад орохоосоо өмнө микрофон ашиглах боломжтой бусад аппликейшнуудыг хаах нь зүйтэй. Таныг Zoom дээр ярих гэж байхад микрофон өөр програм дээр ажиллаж байж магадгүй юм!
Камерын асуудлыг засах
Хэрэв та бага хурал хийх үед дэлгэцэн дээр нүүрээ харуулахыг хүсвэл Zoom-т камерыг ашиглах боломжийг өгөх шаардлагатай. Буцах Тохиргоо -> Нууцлал дарна уу Камер . Томруулахын хажууд шилжүүлэгч асаалттай байгаа эсэхийг шалгаарай.
Томруулах серверүүдийг шалгана уу
Zoom-ийн серверүүд хааяа эвдэрдэг, ялангуяа сая сая хүмүүс виртуал уулзалтуудыг нэгэн зэрэг хийж байх үед. Хэрэв тэдний серверүүд унтраалттай байвал Zoom таны iPhone дээр ажиллахгүй.
Үзээрэй Томруулах статусын хуудас . Хэрэв бүх системүүд ажиллах боломжтой гэж байгаа бол дараагийн алхам руу шилжинэ үү. Хэрэв зарим системүүд уналттай байгаа бол Zoom таны iPhone дээр ажиллахгүй байгаагийн шалтгаан байж магадгүй юм.
Томруулж хаах, нээх
Zoom аппликешн нь бусад аппликешнүүдийн адил үе үе эвдэрч гэмтэх болно. Аппликешныг хааж, нээх нь бага зэргийн эвдрэл, алдааг засах хурдан арга юм.
Нэгдүгээрт, та iPhone дээр програм солигчийг нээх хэрэгтэй болно. IPhone 8 эсвэл түүнээс өмнөх хувилбар дээр Home товчийг давхар дарна уу. IPhone X ба түүнээс дээш хувилбар дээр дэлгэцийн доороос дээш дээш шударна уу.
Хэрэв танд Home товчлуур бүхий iPad байгаа бол түүнийгээ давхар дарж програмын тохируулагчийг нээнэ үү. Хэрэв таны iPad-д Нүүр хуудас товчлуур байхгүй бол дэлгэцийн доороос дээш төв рүү шударна уу. Та iPad-ээ хөрөг эсвэл ландшафтын горимд барьж байгаа эсэх нь хамаагүй.
Хаахын тулд дэлгэцийн дээд хэсгийг дээш, доош нь шударна уу. Дахин нээх бол програмын дүрсийг товшино уу.
Шинэчлэлт байгаа эсэхийг шалгана уу
Zoom хөгжүүлэгчид шинэ боломжуудыг нэгтгэх эсвэл одоо байгаа алдаануудыг нөхөх зорилгоор програмын шинэчлэлтийг тогтмол гаргадаг. Zoom шинэчлэлтийг боломжтой үед нь суулгах нь зүйтэй юм.
Шинэчлэлтийг шалгахын тулд App Store-ийг нээгээд дэлгэцийн баруун дээд буланд байрлах Дансны дүрс дээр дарна уу. Програмын шинэчлэлт хэсэг рүү доош гүйлгэ. Хэрэв Zoom-ийг шинэчлэх боломжтой бол товшино уу Шинэчлэх програмын баруун талд. Та товшиж болно Бүгдийг шинэчил Хэрэв та бусад програмуудаа шинэчлэхийг хүсч байвал!
IPhone эсвэл iPad-аа дахин эхлүүлээрэй
Апп нь өөрөө шууд хамааралгүй iPhone програм хангамжийн асуудлаас болж масштаб ажиллахгүй байж магадгүй юм. IPhone-оо дахин асаах нь програм хангамжийн төрөл бүрийн жижиг алдааг арилгах хурдан арга юм. Таны iPhone дээр ажилладаг бүх програмууд аяндаа унтардаг. Таныг буцааж асаахад тэд шинээр эхлэх болно.
IPhone 8 эсвэл түүнээс өмнөх хувилбарууд (мөн Home товчлуур бүхий iPad) дээр асаах товчийг удаан дарна уу. IPhone-г унтраахын тулд асаах тэмдгийг зүүнээс баруун тийш шудрана уу.
IPhone X ба түүнээс дээш (мөн Home товчлуургүй iPad) дээр хажуугийн товчлуур болон дууны товчлуурыг нэгэн зэрэг удаан дарна уу. IPhone-г унтраахын тулд асаах тэмдгийг зүүнээс баруун тийш шудрана уу.
Дахин асаахын тулд iPhone эсвэл iPad дээрх цахилгаан эсвэл хажуугийн товчийг удаан дарна уу.
Интернет холболтоо шалгана уу
IPhone дээр Zoom ашиглахын тулд интернет холболт шаардлагатай. Та Wi-Fi эсвэл үүрэн датаг ашиглаж болно!
миний iphone үйлчилгээ байхгүй гэж хэлдэг
Zoom ажиллахгүй байгаа үед энэ нь таны интернет холболтын асуудалтай холбоотой байж магадгүй юм. Доор бид iPhone-ийн интернет холболтыг хэрхэн шалгахыг танд үзүүлэх болно. Хэрэв та Wi-Fi ашиглан Zoom-тэй холбогдоход асуудалтай байгаа бол үүрэн датаг туршиж үзээрэй (эсвэл эсрэгээр).
Wi-Fi холболтоо шалгана уу
Тохиргоог нээгээд товшино уу Wi-Fi . Хэрэв таны Wi-Fi сүлжээний нэрний хажууд цэнхэр өнгийн тэмдэг гарч ирвэл таны iPhone Wi-Fi сүлжээнд холбогдсон байна.
Wi-Fi-г хурдан асааж, хажуугийн унтраалгыг товшоод буцааж асаагаад үзээрэй Wi-Fi . Энэ нь заримдаа бага холболтын доголдлыг засах боломжтой.
Дэлгэрэнгүйг манай бусад нийтлэлээс үзнэ үү Wi-Fi алдааг олж засварлах алхамууд !
Үүрэн холбооны холболтоо шалгана уу
Тохиргоог нээгээд товшино уу Үүрэн . Хэрэв хажууд нь шилжүүлэгч байвал Үүрэн мэдээлэл асаалттай байгаа бол таны iPhone утасгүй холбооны операторын сүлжээнд холбогдсон байна. Холболтын бага зэргийн асуудлыг засах боломжтой унтраалгыг унтрааж, дахин асаагаад үзээрэй.
Хэзээ юу хийх талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг манай бусад нийтлэлээс үзнэ үү Үүрэн дата таны iPhone дээр ажиллахгүй байна !
Zoom-ийг устгаад дахин суулгана уу
Zoom файл эвдэрсэн байж магадгүй бөгөөд ингэснээр програм ажиллахаа болино. Zoom-ийг устгаж, дахин суулгаснаар танд шинэ суулгалт хийх бөгөөд асуудлыг засах боломжтой юм.
Аппыг устгахад таны Zoom данс устахгүй. Гэхдээ үүнийг дахин суулгасны дараа дахин нэвтрэх шаардлагатай болно. IPhone дээрх Zoom-г устгахаасаа өмнө дансныхаа нууц үгийг мэддэг эсэхээ шалгаарай!
Zoom програмыг хэрхэн устгах вэ
Zoom програмын дүрсийг цэс гарч ирэх хүртэл удаан дарна уу. Товшино уу Аппыг устгах , дараа нь товшино уу Устгах баталгаажуулах дохио дэлгэц дээр гарч ирэх үед.
Zoom-ийг хэрхэн дахин суулгах вэ
App Store-ийг нээгээд дэлгэцийн баруун доод буланд байрлах Хайлтын цонхыг товшино уу. Хайлтын нүдэнд 'Zoom' гэж бичээд товшино уу хайх . Эцэст нь програмыг дахин суулгахын тулд Zoom-ийн баруун талд байрлах үүлний дүрсийг товшино уу.
Iphone ашиглан залгах
Энэ нь тийм ч тохиромжтой биш байж болох ч та iPhone-оо ашиглан Zoom уулзалтыг үргэлж дуудаж болно. Уулзалтад оролцсон бусад хүмүүс тантай уулзах боломжгүй ч сонсох боломжтой болно.
Залгах дугаар авахын тулд Zoom уулзалтын урилгаа шалгана уу. Дараа нь нээ Утас товчлуурын товчлуур дээр дарна уу. Томруулах уулзалтын утасны дугаарыг залгаж, залгахын тулд ногоон утасны товчлуур дээр дарна уу.
Томруулах дэмжлэгтэй холбоо бариарай
Хэрэв Zoom програм таны iPhone дээр ажиллахгүй хэвээр байгаа бол тэдний хэрэглэгчийн тусламжийн багтай холбоо барих цаг болжээ. Таны дансанд асуудал гарч болзошгүй бөгөөд үүнийг зөвхөн тэдний үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх хэлтсийн хэн нэгэн шийдвэрлэх боломжтой.
Zoom нь утас, чат тохиргоог багтаасан 24/7 цагийн турш хэрэглэгчийн дэмжлэгийг санал болгодог. Толгой руу дэмжих хуудас Zoom-ийн вэбсайт дээрээс эхлээрэй!
Хэрэв та iPhone эсвэл iPad дээр асуудалтай байгаа бол Mac дээрээ Zoom ашиглахыг оролдож болно. Сурахын тулд манай бусад нийтлэлийг үзээрэй Mac дээрээ хэрхэн Zoom тохируулах талаар !
Томруулах!
Та асуудлыг шийдсэн тул Zoom дахин ажиллаж байна. Zoom аппликейшн iPhone эсвэл iPad дээрээ ажиллахгүй байгаа үед энэ нийтлэлийг хамт ажиллагсадтайгаа хуваалцахаа мартуузай! Хэрэв танд өөр асуулт байвал доорхи сэтгэгдэл хэсэгт бидэнтэй холбоо бариарай.