Та iPhone-оосоо myAT & T данс руугаа холбогдох гэж байгаа боловч ямар нэгэн зүйл буруу ажиллаж байна. MyAT & T аппликейшн нь танд дангаараа шууд холбогдох боломжтой боловч энэ нь үргэлж санасны дагуу ажиллахгүй. Энэ нийтлэлд би хэлье myAT & T програм яагаад таны iPhone дээр ажиллахгүй байгааг тайлбарлаж, асуудлыг хэрхэн сайн засахаа зааж өгнө үү !
MyAT & T програмыг хаах
MyAT & T нь таны iPhone дээр ажиллахгүй байх үед туршиж үзэх хамгийн эхний зүйл бол програмыг хааж дахин нээх явдал юм. Апп нь эвдэрч, ажиллахаа болиход хүргэж болзошгүй юм.
Та myAT & T програмыг хаахаасаа өмнө програм солигчийг идэвхжүүлэх хэрэгтэй. IPhone 8 эсвэл түүнээс өмнөх хувилбар дээр Home товчийг давхар дарж програмын тохируулагчийг нээнэ үү.
IPhone X дээр дэлгэцийн яг доод хэсгээс дээш нь дээш татаж, дэлгэцийн төв рүү шилжүүлээрэй. Хуруугаа дэлгэцийн төв хэсэгт хүрэхэд хэсэг зуур зогсоод, програм солигч нээгдэнэ.
IPhone 8 эсвэл түүнээс өмнөх хувилбар дээр myAT & T-ийг шударч, дэлгэцийг хаах хэрэгтэй. IPhone X дээр програмын зүүн дээд буланд хасах улаан товчлуур гарч ирэх хүртэл myAT & T програмын урьдчилж харах товчийг удаан дарна уу. Дараа нь хасах улаан товчлуур дээр дарж эсвэл дэлгэцийн дээд хэсгээс дээш нь шудраад програмаа хаа.
IPhone-оо дахин эхлүүлээрэй
Хэрэв myAT & T програмыг хаасан нь үр дүнд хүрээгүй бол iPhone-оо дахин эхлүүлээд үзээрэй. Магадгүй өөр аппликейшн ажиллахаа больсон тул таны iPhone-ийн програм эвдэрсэн байж болзошгүй юм.
IPhone 8 эсвэл түүнээс өмнөх хувилбарыг унтраахын тулд асаах товчийг (Унтах / Сэрээх товчлуур гэж бас нэрлэдэг) хүртэл удаан дар унтраахын тулд гулсуулна уу мөн дэлгэц дээр улаан тэжээлийн дүрс гарч ирнэ. Дараа нь iPhone-г унтраахын тулд улаан тэжээлийн дүрсийг зүүнээс баруун тийш шударна уу. Энэ үйл явц нь iPhone X дээр ижил төстэй бөгөөд зөвхөн дууны товчлуур болон хажуугийн товчлуурыг дарж, удаан дарна уу унтраахын тулд гулсуулна уу гарч ирнэ.
15-30 секунд хүлээгээд, iPhone-оо асаахын тулд асаах товчийг (iPhone 8 ба түүнээс өмнөх хувилбар) эсвэл хажуугийн товчлуурыг (iPhone X) удаан дарна уу. Apple-ийн лого дэлгэц дээр гарч ирэхэд товчлуурыг дарна уу.
MyAT & T програмыг шинэчлэх
Хэрэв iPhone-г дахин ажиллуулсны дараа myAT & T програм ажиллахгүй бол бид програм хангамжийн бага зэргийн доголдлыг үгүйсгэх болно. Дараагийн хийх зүйл бол програмын шинэчлэлт байгаа эсэхийг шалгах явдал юм. AT&T нь алдааг засах, шинэ боломжуудыг нэвтрүүлэх зорилгоор өөрсдийн програмын шинэчлэлтийг байнга гаргадаг.
Апп-ийн шинэчлэлтийг шалгахын тулд App Store-ийг нээгээд Шинэчлэлтүүд дэлгэцийн доод талд байрлах таб. Хүлээгдэж буй шинэчлэлтийн жагсаалтаас myAT & T програмыг хайж олоорой. Хэрэв шинэчлэлт байгаа бол товшино уу Шинэчлэх програмын баруун талд байрлах товчлуур.
MyAT & T програмыг устгаад дахин суулгана уу
Хэрэв програм хангамжийн шинэчлэлт байхгүй байсан бол myAT & T програмтай холбоотой илүү гүнзгий програм хангамжийн асуудлыг шийдвэрлэх цаг болжээ. Үүнийг хийхийн тулд бид програмыг устгаад дараа нь дахин суулгана. Энэ нь бүрэн шинэ эхлэлийг өгөх болно!
MyAT & T програмыг устгахын тулд програмынхаа дүрсийг зүүн дээд буланд жижиг X гарч ирэх хүртэл аппликешны дүрсийг удаан дарна уу. Дээр дарна уу X , дараа нь товшино уу Устгах баталгаажуулах дохио дэлгэцийн төв хэсэгт гарч ирэх үед.
Програмыг устгасан тул App Store руу орж myAT & T програмыг хайж олоорой. Олсоны дараа баруун талд нь татаж авах товчийг товшино уу. Та програмыг өмнө нь суулгасан тул татаж авах товч нь сумаа зааж өгсөн жижиг үүл шиг харагдаж магадгүй юм. Суулгах товчийг дарсны дараа статусын жижиг тойрог гарч ирнэ.
AT&T хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбоо бариарай
Хэрэв та myAT & T програмыг дахин суулгасан боловч энэ нь ажиллахгүй хэвээр байгаа бол зөвхөн AT & T-ийн хэрэглэгчийн дэмжлэгийн баг шийдвэрлэх боломжтой асуудал байж магадгүй юм. Та 1-800-331-0500 руу залгах эсвэл тэдний зочлон үйлчлүүлэгчдийг дэмжих багтай холбоо барьж болно Бидэнтэй холбоо бариарай . Та мөн твиттерт @ATTCares руу жиргээ илгээж төлөөлөгчдөө хурдан хүрч чадна.
AT&T App: Тогтмол!
Та iPhone дээр myAT & T програмыг зассан эсвэл хэрэглэгчийн үйлчилгээний төлөөлөгчтэй холбоо барих маш сайн сонголт байна. Энэ нийтлэлийг хавчуургагаар баталгаажуулснаар myAT & T нь таны iPhone дээр ажиллахгүй бол дараа нь юу хийхээ мэдэх болно! Хэрэв танд өөр асуулт байвал доор сэтгэгдлээ үлдээнэ үү.
Уншсанд баярлалаа,
Дэвид Л.